Personvernerklaering

Hvem er ansvarlig?

Stringr (stringr.no) er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn gjennom plattformen.

Organisasjonsnummer: [Org.nr: kommer]
E-post: kontakt@stringr.no

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn folgende opplysninger nar du bruker Stringr:

• Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse og passord ved registrering.
• Profilinformasjon: Telefonnummer, by og beskrivelse (for stringere).
• Bestillingsdata: Sport, racketmodell, tension, strengvalg, frist og kommentarer.
• Meldinger: Innholdet i meldinger mellom kunder og stringere.
• Vurderinger: Stjerner og kommentarer du gir etter en strenging.
• Kontaktskjema: Navn, e-post og meldingsinnhold nar du kontakter oss.

Hvorfor samler vi inn opplysningene?

Vi bruker opplysningene dine til:

• Kontohandtering: Opprette og administrere brukerkontoen din.
• Formidling av tjenester: Koble kunder med stringere, behandle bestillinger og fasilitere kommunikasjon.
• Kommunikasjon: Sende bekreftelser, varsler og svar pa henvendelser.
• Forbedring: Forsta bruksmonstre for a forbedre plattformen.

Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine basert pa folgende rettslige grunnlag etter GDPR:

• Artikkel 6(1)(b) - Oppfyllelse av avtale: Behandling som er nodvendig for a levere tjenestene du har bestilt, for eksempel a opprette konto, behandle bestillinger og fasilitere kommunikasjon mellom kunde og stringer.
• Artikkel 6(1)(f) - Berettiget interesse: Behandling som er nodvendig for a forbedre plattformen, forebygge misbruk og sikre trygg drift av tjenesten.

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi deler opplysninger med folgende tredjeparter, kun i den grad det er nodvendig:

• Betalingsloesning: Stripe behandler betalinger pa vegne av plattformen.
• E-postleverandor: Resend brukes til a sende e-postvarsler og bekreftelser.
• Hosting: Plattformen hostes pa sikre servere.

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

Overfoering til land utenfor EU/EOES

Noen av vare tjenesteleverandorer (som Stripe og Resend) er basert i USA. Ved overfoering av personopplysninger til disse leverandorene sikrer vi at det foreligger tilstrekkelig beskyttelse gjennom EUs standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses).

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

• Kontoinformasjon: Sa lenge kontoen din er aktiv. Ved sletting fjernes opplysningene innen 30 dager.
• Bestillingshistorikk: Oppbevares sa lenge kontoen er aktiv, og i en rimelig periode etter sletting for a handtere eventuelle tvister.
• Oekonomiske opplysninger: Oppbevares i 5 ar etter regnskapsloven (bokfoeringsloven).
• Kontakthenvendelser: Slettes nar henvendelsen er behandlet, senest innen 12 maneder.

Dine rettigheter

Som registrert har du folgende rettigheter etter GDPR:

• Innsyn: Du kan be om a fa se hvilke opplysninger vi har om deg.
• Retting: Du kan be om a fa rettet uriktige opplysninger.
• Sletting: Du kan be om a fa slettet opplysningene dine.
• Dataportabilitet: Du kan be om a fa utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format.
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert pa berettiget interesse.

For a utove rettighetene dine, send en e-post til kontakt@stringr.no. Vi svarer innen 30 dager.

Klagerett

Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til a klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
www.datatilsynet.no

Informasjonskapsler (cookies)

Stringr bruker kun nodvendige informasjonskapsler for at plattformen skal fungere. Dette inkluderer innloggingsoektor og dine cookie-preferanser. Vi bruker ikke sporings- eller analysecookies med mindre du samtykker til det.

Du kan endre preferansene dine for informasjonskapsler nar som helst gjennom banneret som vises nederst pa siden.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerkjaeringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller melding pa plattformen. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig pa denne siden.